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Dernière mise à jour: il y a plus de 30 jours
Description de poste
Filiale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE Services), la gestion des infrastructures ferroviaires (ports, sites industriels privés et parapublics) en France, mais aussi en Belgique et la maintenance de locomotives diesel (SOCORAIL Atelier de Gray).
Dans ce cadre, Europorte recherche un(e) Responsable Patrimoine Applicatif IT (H / F) basé(e) à Lille.
Type de contrat : CDI Temps complet
Rejoindre Europorte, c’est trouver rapidement sa place au sein des équipes, prendre vite ses responsabilités, et partager sa passion du rail. Rejoindre Europorte, c’est travailler pour une entreprise en croissance qui sait associer les salariés aux réussites collectives. Rejoindre Europorte, c’est être résolument orienté client, qualité de service et sécurité.
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable du Pilotage Applicatif !
Nous recherchons un(e) leader(euse) passionné(e) et dynamique pour piloter le run applicatif. Vous serez le(la) garant(e) de la disponibilité et de la performance de nos applications, tout en assurant la satisfaction de nos utilisateurs finaux.
Missions principales :
1. Pilotage du run applicatif
* Vous garantirez la disponibilité optimale de nos applications.
* Vous maîtriserez le portefeuille d'incidents pour un service sans faille.
* Vous piloterez les opérations de maintenance corrective et évolutive.
* Vous animerez les instances opérationnelles et identifierez les actions de fiabilisation.
* Vous créerez et piloterez des indicateurs de performance pour votre périmètre.
* Vous serez garant du respect des mises en production et de la gestion budgétaire.
* Vous gérerez le planning de votre équipe avec efficacité.
1. Expertise technique et fonctionnelle
* Vous veillerez au respect des socles techniques et des bonnes pratiques de développement du groupe ainsi qu’une qualité de code parfaite.
* Vous identifierez des Quick Wins à forte valeur ajoutée pour l'entreprise.
* Vous assurerez la disponibilité des acteurs « run » pour participer aux phases de spécifications des projets.
2. Relations Métiers
* Vous challengerez et prioriserez les évolutions métiers.
* Vous définirez et communiquerez sur le contenu des lots de release.
* Vous prendrez en charge les demandes évolutives.
* Vous établirez une relation de confiance et de proximité avec les utilisateurs finaux.
3. Management opérationnel
* Vous piloterez les activités des collaborateurs rattachés.
* Vous fixerez les objectifs et réaliserez les entretiens opérationnels et professionnels.
* Vous préparerez et suivrez le plan de formation de chaque membre de l'équipe.
* Vous donnerez les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
4. Maintien de la documentation applicative
* Vous garantirez et partagerez la connaissance autour des applications via les outils de documentation collaboratifs de la société.
* Vous veillerez à la mise à jour la documentation fonctionnelle et technique.
5. Communication
* Vous adapterez votre communication selon vos interlocuteurs, qu'ils soient métiers ou techniques.
* Vous assurerez une communication régulière et adaptée pour donner de la visibilité.
* Vous communiquerez sur les indicateurs de pilotage mis en place.
Avantages :
* Prime de 13ème mois
* Prime vacances
* Accord d'intéressement & participation
* Mutuelle
* Titre restaurant ou panier repas (selon le poste occupé)
* Accord plan d'épargne groupe (PEG) et plan d'épargne retraite groupe (PERCO G)
* Compte épargne temps (CET)
* Actions gratuites GETLINK
* Prime d'ancienneté
* Prime variable sur objectif (selon les postes)
Profil recherché :
* Bac+5 dans l’informatique, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un rôle de management opérationnel similaire. Bien que vous ne soyez pas / plus développeur, les stacks techniques .Net ne vous sont pas étrangères.
* Vous saurez fédérer une équipe autour d'objectifs communs, aurez le sens du service et serez au service des utilisateurs. Autonome et doté d'un sens aigu des responsabilités, vous serez force de proposition pour améliorer continuellement nos processus.
* Une connaissance du métier du fret ferroviaire serait un plus.
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer activement au succès de notre filiale, nous serions ravis de vous rencontrer !
EUROPORTE réaffirme son engagement en matière d’égalité professionnelle Femmes / Hommes et de mixité.
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