Métier Assurances et successions - Évènements de la vie Titre du poste CABP - Mission Conseiller Expert Evènements de la vie H/F Description du poste Durant la mission au sein de l'Agence des Evènements de la vie, le Conseiller Expert Evènements de la vie : · Participe à l’accueil et à la prise en charge des clients ou prospects, par mail, téléphone et autres outils mis à disposition au sein de l’Agence. · Accompagne les clients et ayants droits dans leurs moments de vie difficiles (Décès, divorce, séparation …) pro activement et avec le meilleur conseil. · Organise et développe une activité commerciale à partir de son portefeuille de clientèle haut de gamme et de personnes morales. · Utilise les canaux à distance avec l’exigence de la qualité servie et de la pérennité de la relation. · Conseille et vend la gamme de produits adaptés (banque au quotidien, équipement, épargne bancaire et bilancielle, épargne hors bilan, assurances IARD, crédits à la consommation …). · Détecte le maximum d'opportunités de vente immédiates, futures et de rebonds. · Enrichit et met à jour le système d'information via les outils à disposition. · Prescrit à bon escient l'intervention des chargés ou expert, en relation avec son Directeur d'Agence. · Acquiert de nouveaux clients en développant la recommandation · Prend en charge l’ensemble des relations avec les partenaires internes (agences, service des sites) et externes (héritiers, notaires, administration, CAAS, CACF, filiales du Groupe…) concernant le traitement des dossiers. · Met à jour et développe ses compétences nécessaires au bon fonctionnement de l'agence.. Peut être amené à former et à assurer le tutorat d'un Conseiller Commercial et/ou Conseiller Clientèle Evènements de la vie. Profil Compétences métier Avoir une expertise dans la gestion des successions bancaires et assurances-vie ainsi que la gestion des situations de séparation divorce Connaitre et Maitriser les outils bureautiques et techniques spécifiques aux échanges avec nos partenaires Etre autonome sur la gestion du portefeuille clients Maitriser les techniques de ventes et de négociation Maitriser la réglementation bancaire, fiscale et juridique Compétences relationnelles Démontrer une qualité du contact et un sens relationnel Avoir une capacité d’écoute et d’empathie Démontrer des aptitudes relationnelles Compétences personnelles Etre curieux, ouvert d’esprit Avoir l’esprit d’analyse et de synthèse Démontrer une aptitude à faire adhérer et convaincre Faire preuve de rigueur et d'organisation Résoudre les problématiques et trouver les solutions les plus adéquates Le respect de l'ancienneté minimale requise sur votre portefeuille est exigé pour pouvoir postuler sur cette offre Informations complémentaires de rémunération REC 2825 € Position de la classification de l'emploi 8 Classe de l'emploi Classe II Localisation du poste France, DBS, Evenements de la Vie Lieu d'affectation BEAUVAIS Suivi par Responsable principal KARINE RABAULT Email Karine.RABAULT@ca-briepicardie.fr Interlocuteur RH Karine RABAULT
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