Référence CSP: 2024-1544457
Missions principales
La/le gestionnaire de dossiers frais de missions :
- Met en oeuvre la mission de Frais de mission au sein de l'Agence :
o Applique le décret et les arrêtés fixant les modalités des frais de déplacement ;
o Applique la politique voyage interne à l'Agence et participer à son animation ;
o Diffuse les informations sur les nouvelles procédures et leur mise à jour (mise à jour espace DCLIC) ;
o Est l'interlocuteur de niveau 1 des fournisseurs, sous la responsabilité du responsable de pôle ;
o Participe au reporting de cette mission.
- Commande les billets et gère les ordres de mission et les notes de frais :
o Contrôle les demandes de billets via DOMINO ;
o Réserve les billets via les 2 canaux possibles : la plateforme de réservation mise à disposition par l'agence de voyages (OnLine) et des demandes de réservation auprès de l'agence de voyages par mail (OffLine) ;
o Crée et/ou mettre à jour les profils sur la plateforme de réservation en ligne ;
o Établit les ordres de mission et les décisions pour les intervenants extérieurs ;
o Constate la livraison des billets, contrôler les factures/avoirs au regard des commandes passées ;
o Enregistre les factures/avoirs sur le serveur pour faciliter leur traitement en lien avec l'Agence Comptable ;
o Traite les demandes d'avances sur frais ;
o Contrôle les notes de frais tout en gardant l'objectif d'optimiser les délais de paiement ;
o Contrôle et saisir les états de frais et les justificatifs des intervenants externes ;
o Crée et mettre à jour, pour les externes, les fiches matricules et fournisseurs ;
o Sous la responsabilité du responsable de pôle, contrôle les relevés et les états ;
o Assure le suivi des avoirs et remboursements des fournisseurs transport.
- Application SAP-CONCUR (DOMINO) :
o Contrôle la conformité des demandes saisies par les utilisateurs et demander les corrections éventuelles ;
o Participe à l'administration de DOMINO (et notamment créer et/ou mettre à jour les profils) ;
o Assiste les utilisateurs, traiter les tickets déposés sur l'outil de ticketing GLPI, assurer une assistance téléphonique pour les urgences ;
o Participe aux recettes sur les différents outils, sous le pilotage du responsable de pôle qui gère les relations avec le prestataire ;
o Analyse les demandes des utilisateurs afin de pouvoir solliciter le support DOMINO (Niveau 2 et 3) dans le but d'une résolution optimale ;
o Assure les démonstrations / formations DOMINO.
- Participe à la mission transversale de la DAF de « service » aux agents :
o Connaît l'ensemble des procédures de service pour bien accueillir, renseigner et orienter les agents ;
o Participe aux objectifs de « service clients » de la DAF auprès des agents de l'Agence.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Le ministère des Solidarités et de la Santé prépare et met en œuvre la politique du Gouvernement dans les domaines de la solidarité, de la cohésion sociale, de la santé publique et de l'organisation du système de santé. Il participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique du Gouvernement dans le domaine de la protection sociale.Il comprend 8 directions d'administration centrale dont principalement:La direction générale de la santé ;La direction générale de l'...
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