Chargé d'accueil (h/f)

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'accueil (H/F) 🔹Dimension métier\n - Assurer la gestion des flux de mon périmètre afin de garantir une prise en charge de qualité.\n - Prendre en charge l'ensemble des dossiers et/ou demandes liés à mon domaine.\n - Réaliser les opérations standardisées nécessaires au traitement efficace du dossier ou de la demande.\n - Intégrer et exploiter l'ensemble des informations utiles au traitement efficient des dossiers et demandes.\n - Effectuer les saisies, recherches, mises à jour ou traitements des fichiers dans le système d'information.\n - Préparer, scanner, indexer, classer et transférer les documents et demandes vers les interlocuteurs appropriés, notamment dans le cadre de la gestion d'assurance.\n - Assurer les différents travaux administratifs.\n - Rechercher, trier et classer les documents ou dossiers selon la procédure définie.\n - Réaliser, le cas échéant, des opérations logistiques.\n\n🔹 Dimension pilotage et reporting\n - Assurer un reporting régulier sur l'activité réalisée et les résultats obtenus auprès de la hiérarchie.\n\n🔹 Dimension relationnelle\n - Accueillir, informer et/ou répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et/ou externes dans le cadre de mon domaine d'activité.\n \n - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs flux et demandes simultanément.\n - Rigueur dans le traitement administratif : saisies, vérifications, classement, préparation et gestion documentaire.\n - À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes d'information (saisie, mises à jour, recherches).\n - Capacité à suivre des procédures strictes et à respecter les délais.\n - Sens du service et excellent relationnel pour accueillir, informer et orienter les interlocuteurs internes et externes.\n - Bon esprit d'analyse pour prendre en compte les informations nécessaires au traitement des dossiers.\n - Fiabilité, autonomie et sens des priorités dans la gestion quotidienne des tâches.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap