OFFRE D'EMPLOI - CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour une concession automobile située à Maubeuge.
Vos missions principales :
En tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et aurez pour missions :
Accueillir physiquement les clients et prospects et les orienter vers les bons interlocuteurs (atelier, commercial, service après-vente).
Assurer l'accueil téléphonique : répondre aux appels, prendre les messages, gérer les demandes simples.
Effectuer des tâches administratives courantes : prise de rendez-vous, mise à jour des fichiers clients, classement.
Représenter l'image de la marque avec professionnalisme et courtoisie.
Profil recherché :
Expérience exigée en relation clients (accueil physique & téléphonique).
Excellent sens de l'accueil, bonne présentation & aisance relationnelle.
Organisé(e), dynamique & à l'aise avec les outils bureautiques (Outlook, Word.).
Capacité à gérer plusieurs demandes tout en restant professionnel(le).
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