Missions principales :
Vous aurez pour mission de gérer la supply chain de notre client de la signature à la mise en service de nos produits chez les clients : gestion des commandes et de leur bon suivi, gestion de la sous-traitance industrielle, gestion du stock, gestion des transports en France et à l'international, gestion d'un parc de sous-traitants d'installation, suivi des clients jusqu'à la mise en service, gestion de la logistique de remplacement matériel le cas échéant.
Descriptif de poste :
-Vous contribuez à la réduction du Lead Time de la signature à l'installation.
-Vous coordonnez le suivi des commandes et déploiements.
-Vous collaborez en transverse avec les équipes commerce, support et ADV.
-Vous mettez en place des outils de gestion des stocks, de suivi des interventions et d'installation.
-Vous définissez et veillez au respect des indicateurs de qualité.
-Vous référencez et animez les prestataires et les sous-traitants d'installation dans le monde entier.
-Vous pilotez les opérations de SAV hardware : gestion du changement de matériel avec le sous-traitant industriel, et gestion de l'opération de diagnostic et / ou de changement avec les sous-traitants dans le monde entier.
-Vous accompagnez les clients à gérer le projet de pose et déploiement de la solution technique.
-Vous participez à la standardisation et à l'industrialisation des process d'installation.
-Vous traitez et accompagnez les clients dans le cadre de commandes spécifiques.
-Vous définissez la documentation d'intervention (fiche et CR d'intervention)
-Vous pilotez les coûts et délais des projets d'installation clients.
-Vous arbitrez avec le commercial et le bureau d'étude les spécificités d'un projet non standard.
-Vous avez une expérience avérée (minimum 3 ans) de gestion de la supply chain
-Vous avez au minimum un niveau technicien bac + 2, issue d'une formation en lien avec les métiers de la logistique
-Vous avez une bonne connaissance des bonnes pratiques de gestion des commandes, d'un sous-traitant industriel, du stock, des transports en France et à l'international, et de la documentation associée
-Vous avez un bon niveau d'Anglais, vous êtes capable d'échanger à l'écrit et à l'oral
-Vous avez une bonne maîtrise des logiciels de bureautique et ERP (ex. Odoo)
-Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), capable de travailler efficacement et de gérer plusieurs tâches simultanément
-Vous êtes force de proposition pour améliorer les process, dans sa gestion de la supply de la signature du contrat à la mise en service
-Vous possédez de bonnes compétences en communication, et vous appréciez collaborer efficacement en équipe.
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.