Adjoint au directeur des opérations h/f

Mission

Securitas recrute un·e adjoint-e au directeur des Opérations anglais courant en CDI, basé·e en Île-de-France.

Véritable chef·fe d’orchestre opérationnel·le, vous jouez un rôle clé dans la performance et la qualité de service du périmètre Île-de-France. À la croisée du management terrain et du pilotage stratégique, vous accompagnez les équipes au quotidien tout en structurant les pratiques et en soutenant la prise de décision de la Direction des Opérations.

Rattaché·e au Directeur des Opérations IDF, vous intervenez sur un périmètre stratégique en pilotant des fonctions clés (planning et inspection), en coordonnant des sujets transverses et en contribuant activement à l’amélioration continue des opérations.

Vos principales missions :

Management des équipes Planning et Qualité

1. Encadrer, animer et faire monter en compétences les équipes Planning IDF et les évaluateurs qualité.
2. Organiser l’activité, définir les priorités et garantir la continuité de service.
3. Veiller au respect des engagements contractuels, des règles sociales et des procédures internes.
4. Structurer et harmoniser les pratiques de contrôle terrain (qualité, santé, sécurité).
5. Exploiter les retours terrain afin d’alimenter des plans d’actions d’amélioration continue.

Appui à la Direction des Opérations & pilotage

6. Accompagner le Directeur des Opérations dans la préparation et l’animation des instances de pilotage :
7. Revues d’agences,
8. Revues de performance,
9. Comités opérationnels.
10. Produire des analyses, tableaux de bord, notes de synthèse et supports d’aide à la décision.
11. Suivre les plans d’actions des agences et garantir leur déploiement.
12. Fiabiliser les indicateurs de performance et accompagner leur appropriation par les managers.
13. Participer à la préparation des budgets et des présentations à destination de la Direction Générale ou de clients stratégiques.
14. Intervenir sur l’animation des CSE en l’absence du Directeur des Opérations.
15. Coordonner les sujets transverses (RH, finance, juridique, QHSE, méthodes).
16. Contribuer à la gestion de situations opérationnelles sensibles.

Amélioration continue et performance

17. Identifier les axes d’optimisation des processus (planning, contrôle, organisation).
18. Formaliser et déployer des bonnes pratiques sur l’ensemble du périmètre IDF.
19. Participer activement à la montée en maturité organisationnelle.
20. Accompagner le développement des compétences des équipes encadrées.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

21. Contrat CDI Cadre au forfait jour
22. Salaire brut annuel : 65 000 à 70 000K€ selon profil + Variable : jusqu’à 25 % sur objectifs
23. Un véhicule de fonction + carte essence (+ péage sous conditions)
24. 12 RTT par an
25. Mutuelle et prévoyance

LES + SECURITAS

26. Compte Epargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment)
27. Une carte restaurant à 9€ par jour travaillé
28. Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique

Profil

Formation

29. Formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent).

Conditions du poste

30. Poste basé en Île-de-France avec déplacements réguliers en agences.
31. Forte exposition aux enjeux opérationnels et au management.

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e si :

32. Vous justifiez de 7 à 10 ans d’expérience, dont une première expérience managériale réussie.
33. Vous avez évolué dans des environnements tels que du multi-sites, des services BtoB, du conseil, audit, contrôle de gestion opérationnelle ou PMO.
34. Animé·e par les enjeux opérationnels et managériaux, vous démontrez un réel engagement pour la performance terrain et le développement des équipes.
35. Doté·e d’un excellent esprit d’analyse, vous savez structurer, synthétiser et transformer des données complexes en décisions opérationnelles efficaces.
36. Vous faites preuve d’une aisance relationnelle naturelle et adoptez une posture de leader, capable d’embarquer et de fédérer vos interlocuteurs.
37. Rigoureux·se et organisé·e, vous priorisez efficacement vos actions avec un fort sens du résultat et de la qualité d’exécution.
38. À l’aise dans les environnements transverses, vous savez coordonner différents acteurs et piloter simultanément plusieurs sujets avec efficacité.