Développeur apprenti en relations avec les adhérents

Développeur apprenti en relations avec les adhérents

L'objectif principal de ce poste est de contribuer au développement des services aux adhérents de notre organisation, notamment en assurant l'animation des relations avec ces derniers.


Missions clés :

* Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de service client
* Animer des groupes de travail pour identifier les besoins des adhérents et améliorer leurs expériences
* Mettre en place des plans d'action pour résoudre les problèmes rencontrés par les adhérents
* Collaborer avec d'autres départements pour garantir une cohérence dans la communication avec les adhérents


Compétences requises :

* Excelente capacité d'écoute et de compréhension des besoins des clients
* Rigoureuse attention aux détails et compétence en gestion du temps
* Bonne connaissance des outils informatiques tels que Microsoft Office
* Aisance avec les interactions orales et écrites


Avantages :

* Formation continue et développement professionnel
* Ouvrir sur le monde et la diversité
* Prix attractive
* Temps de travail flexible


Informations supplémentaires :

* Contrat d'apprentissage durée 12 à 24 mois
* Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B
* Prise de poste souhaitée : septembre - octobre 2025