Agent de Voyage Groupe Senior (H/F) CDD 6 mois – Basé à Paris LE JOB Au sein de FCM Travel France, tu es l’interlocuteur(trice) dédié(e) d’une clientèle corporate pour l’organisation de leurs déplacements en groupe : séminaires, conventions, congrès, incentives, déplacements stratégiques, etc. Véritable chef(fe) d’orchestre, tu pilotes l’ensemble des prestations et garantis une expérience fluide, qualitative et parfaitement maîtrisée. Engagé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solution, tu gères chaque projet avec précision, réactivité et sens du détail, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client. TES MISSIONS Gérer l’organisation complète des déplacements groupes : transport aérien et ferroviaire, hébergement, transferts, location de voitures et prestations annexes Négocier et coordonner avec les compagnies aériennes, hôteliers et prestataires Construire et suivre les budgets, élaborer les devis et propositions commerciales Assurer la gestion administrative et financière : facturation, réconciliation et suivi des marges Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client tout au long du projet Garantir le respect de la politique voyage et des accords négociés Anticiper les contraintes logistiques et gérer les imprévus avec réactivité Contrôler la qualité des dossiers et maintenir un haut niveau de service Proposer des solutions optimisées, innovantes et adaptées aux enjeux clients LE PROFIL IDÉAL Expérience confirmée en Business Travel, avec une expertise en gestion de groupes Maîtrise des process opérationnels, moyens de paiement et circuits d’approbation Maitrise d'AMADEUS OBLIGATOIRE Anglais OBLIGATOIRE Excellente capacité d’organisation et gestion des priorités Aisance relationnelle et fort esprit d’équipe Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Proactivité, sens du service et forte orientation client Goût du challenge et envie de contribuer activement à une dynamique d’équipe ambitieuse POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre FCM Travel France, c’est intégrer un acteur majeur du voyage d’affaires, reconnu pour son expertise, son innovation et la qualité de son accompagnement client. C’est aussi évoluer dans un environnement international, collaboratif et en constante évolution, où ton expertise et ton engagement feront la différence.
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