Le poste en un mot : Véritable "tour de contrôle" de l'entreprise, vous êtes le pivot central entre les clients prestigieux, la direction commerciale et la logistique. L'ENTREPRISE : L'EXCELLENCE FRANÇAISE ET DURABLE Rejoignez une PME industrielle à taille humaine (active depuis plus de 50 ans) en pleine croissance, spécialisée dans la conception d'emballages haute technicité. - Rayonnement : Partenaire de leaders mondiaux de la cosmétique et de la pharmacie (L'Oréal, Clarins, Pierre Fabre). - Innovation & Soutien : Entreprise lauréate de la Région Île-de-France pour ses projets de développement industriel. - Engagement : Certifiée ISO 13485 et Médaille de Platine Ecovadis (Top 1% mondial des entreprises les plus responsables). VOS MISSIONS : POLYVALENCE ET RÉACTIVITÉ Rattaché(e) directement à la Directrice Commerciale, vous orchestrez le quotidien opérationnel à travers 4 piliers majeurs : - Relation Client & ADV : Accueil des demandes entrantes, qualification des besoins et gestion administrative des comptes standards (devis, suivi de dossiers, documentation). - Gestion des Échantillonnages : Pilotage complet du cycle de vie des échantillons (de la demande client à l'expédition technique) et gestion des stocks dédiés. - Logistique & Transport : Optimisation des expéditions, gestion documentaire (douanes, transport) et résolution proactive des litiges de livraison. - Événementiel & Office Management : Organisation des salons professionnels (logistique, stands, traitement des leads), gestion des fournitures du site et accueil des partenaires.
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