Au sein de Groupama Support & Services, l'équipe de la DSES : Direction Sécurité, Environnement de travail et Services, recherche pour son pôle ingénierie Visioconférence et Affichages Dynamiques, un(e) expert(e) des solutions de visioconférence. Vous serez un(e) acteur(trice) clé dans la définition, le pilotage et le support des solutions, notamment autour des salles MTR (Microsoft Teams Room).
Vous interviendrez en tant qu’interlocuteur(trice) référent(e) sur les solutions de visioconférence, avec une vision transverse et stratégique :
1. Coordonner les projets de déploiement avec les sous-traitants, les équipes internes et les clients.
2. Définir les solutions techniques adaptées aux usages et à l’environnement du Groupe.
3. Élaborer des dossiers techniques complets : cadrage, architecture, conception, réalisation.
4. Proposer des trajectoires d’évolution en cohérence avec les besoins métiers et les innovations du marché.
5. Piloter les opérations de maintenance et d’évolution des systèmes jusqu’à leur mise en exploitation.
6. Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les solutions déployées.
7. Maintenir et enrichir la base de connaissances.
De formation ingénieur ou équivalent, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique et votre capacité à accompagner les transformations numériques :
1. Expérience confirmée dans l’ingénierie de solutions de visioconférence, de collaboration ou d’affichage dynamique.
2. Bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, en particulier Teams et MTR.
3. Expérience en design et gestion d’espaces de collaboration audiovisuelle.
4. Compétences réseau et capacité de diagnostic.
5. Connaissance des solutions de partage d’écran sans fil (ClickShare, Miracast, AirPlay…).
6. Maîtrise orale et écrite, avec une appétence pour la formation et l’accompagnement des utilisateur(trice)s.
7. Des bases en scripting PowerShell seraient un plus.
Des déplacements réguliers en France sont à prévoir.
Chez Groupama Support et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs(trice)s un environnement de travail équilibré :
1. Accès au télétravail selon les modalités en vigueur.
2. 28 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an en moyenne.
3. Possibilité de constituer un Compte Épargne Temps.
4. Système d’intéressement valorisant l’engagement collectif.
5. Parcours d’intégration structuré et accès à des formations continues.
6. Démarche RSE intégrée : éco-conception, diversité, inclusion, achats responsables, décarbonation, économie d’énergie.
7. Depuis 2011, Groupama Support et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient sur tous les métiers de l'IT ainsi que sur l'immobilier d'exploitation et les achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
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