Coordinateur de la veille sociale f/h

1. « Aller-vers », identification et partage :

· Faire un état des lieux et identifier les besoins du territoire afin d’envisager les améliorations.

· Créer une cartographie du territoire (besoins, ressources, partenaires, autorités,…).

· Coordonner les actions des acteurs de la veille sociale (participation aux différentes instances départementale et régionale).

· Identifier et « aller-vers » les différents acteurs présents (AJ, maraudes, associations, collectivités territoriales,…..) et les mobiliser afin d’identifier les besoins de prise en charge et d’évaluation des publics.

· Constituer et animer un réseau d’acteurs du territoire pour permettre d’améliorer les synergies et l’accompagnement des usagers (limiter les ruptures d’accompagnement, lutter contre le non-recours,….).

· Veiller à la disponibilité en temps réel des capacités disponibles et recenser les ressources pour répondre des besoins spécifiques sur le territoire (PMR, accessibilité, prestations proposées, accès aux soins, avec animaux etc.).

· Organiser et favoriser l’interconnaissance et mettre en place des actions pour l’actualisation par des outils partagés, l’harmonisation des pratiques, et la cohésion des acteurs.

· Identifier les acteurs réalisant les différentes évaluations (flash, approfondies, …..).

• Recenser, identifier et évaluer l’offre disponible d’hébergement urgence / insertion /logement adapté les demandes, les nouveaux besoins et les vulnérabilités des publics ainsi que la demande.

· Assurer une aide technique au suivi des situations et assurer la tenue des indicateurs et leur transmission vers les autorités compétentes.

· Communiquer avec son Responsable direct et informer la Direction dans le cadre de son dialogue avec les autorités territoriales.

2. Relations/réseau :

En interne :

· Développer le lien interservices.

· Être à l’écoute des besoins des professionnels.

En externe :

· Être disponible auprès des services déconcentrés de l’Etat.

· En relation avec le Conseil Départemental et les CCAS.

· Être en contact avec les dispositifs (CHRS, CHU, CHS, PF et autres structures, notamment associatives).

· Être en relation avec les bailleurs sociaux.

3. Information :

• En relation avec la Fédération des Acteurs de la Solidarité (FAS), le CVS sera responsable de la veille informationnelle et de sa diffusion au sein du SIAO92.

· En lien avec l’Observatoire du SIAO, assurer le recensement des besoins identifiés par les AJ et les maraudes.

4. Activités transverses :

• Participer aux réunions d’équipe et de travail.

• Rédiger le(s) compte(s) rendu(s) d’activité, renseigner les différents outils statistiques et tableaux de bord.

• Être force de proposition pour l’amélioration des procédures de Veille Sociale au sein de la structure.

· Recueil des données au titre de la mission de l’observation sociale du SIAO92.

• Assurer une veille quant à l’évolution des besoins des publics, des dispositifs d’accueil/hébergement/logement et des différentes politiques sociales.


Disposer de solides connaissances du secteur sans-abrisme et du mal logement et notamment :

o avoir une bonne connaissance des dispositifs, des dispositions juridiques et des textes réglementaires relatifs au secteur et public en précarité,

o avoir une bonne connaissance des dispositifs de la veille sociale et des acteurs de l’urgence sociale (partenaires et réseaux),

o avoir de bonnes connaissances dans les domaines de l’hébergement, du logement et de l’accompagnement,

o avoir une bonne connaissance de la population accueillie,

o avoir des connaissances en politiques publiques du secteur AHIL (Accueil Hébergement Insertion Logement) utiles de par sa fonction transverse et du cadre légal.

Disposer de compétences relationnelles que vous mettrez à profit dans la création et le développement d’un réseau.

Avoir des aptitudes à l’animation et à la conduite de réunions.

Savoir travailler en équipe et en partenariat, vous adapter à vos interlocuteurs et rester objectif en toute situation.

Être actif, réactif, force de proposition, vous ferez preuve d’engagement et d’un esprit constructif et ouvert, prêt à l’échange.

Disposer d’une grande autonomie de travail, d’une forte disponibilité et être responsable.

Faire preuve de capacités d’écoute et d’analyse.

Maîtriser les outils de bureautique (Excel plus particulièrement), le logiciel SI-SIAO et être doté(e) de capacités d’analyse, de rendre-compte et à planifier des temps de reporting.

Une expérience de modérateur de panel serait un atout.

Être motivé(e) et n’avez pas peur de vous engager.

Être créatif(-ve) et innovant(e).

Disposer de capacité d’orateur et l’écrit n’est pas un obstacle.

Être organisé(e) et ponctuel(-le).

Titulaire d'un niveau Bac+3 souhaitable.

La maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères est vivement appréciée.

La connaissance du public et du réseau social 92 est un plus.

CCN 66.

Statut cadre.



Poste basé à Nanterre.


La Veille Sociale est un dispositif mis en place par l’Etat dans chaque département. Elle a pour mission d’orienter les personnes sans abri vers les structures et les dispositifs adaptés à leurs besoins, après avoir procédé à une première évaluation de leur situation médicale, psychique et sociale.

La Veille Sociale joue un rôle clé dans la gestion de la période hivernale (du 1er novembre au 31 mars), en cas de pics de chaleur et canicule ou lors d'événements exceptionnels, en mettant en place des dispositifs renforcés pour protéger les personnes vulnérables.

Dans le respect des règles de partage de l’information, du règlement intérieur du SIAO 92 et de la RGPD, sous l’autorité de la Directrice des opérations, le CVS (poste transverse) aura pour mission, sur l’ensemble du département :

Les missions confiées peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins des services.

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes soumis(e) au respect de la réglementation encadrant le partage de l’information à caractère confidentiel.

Il vous reviendra d’organiser la coordination du SIAO avec l’ensemble des acteurs de la veille sociale (maraudes, équipes mobiles, accueils de jour et/ou de nuit…).

Le coordinateur fédèrera les acteurs de l’hébergement au niveau départemental. Il est garant de la fluidité des informations. Il fait le lien entre la direction et les services du SIAO92. Il est en capacité de développer et d’animer un réseau d’acteurs. Il est ressource pour les partenaires concernant le secteur de l’AHI et l’accès au logement du public prioritaire dans une perspective de logement d’abord.