Responsable du secteur client

Poste de Secteur Clients

Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Secteur Clients.

Vos missions:

* Accompagner l'équipe des Conseillers Client dans leurs actions quotidiennes,
* Aider à la gestion du client final et l'accueil et le conseil des clients,
* Ouvrir les ordres de réparation et vérifier leur conformité avec l'OR de départ,
* Réaliser des activités de secrétariat comme la tenue de planning, la prise de rendez-vous, la frappe de documents, l'enregistrement de données, le classement et l'archivage,
* Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
* Promouvoir nos services.

Compétences requises :

* Être autonome et rigoureux(se),
* Avoir une bonne organisation et une grande réactivité,
* Disposer d'une expérience significative en tant que secrétaire.

Nous vous offrons :

* Un salaire conforme au profil et à l'expérience,
* Une mutuelle et des tickets restaurant.

PLD Automobile, société engagée, étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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