Responsable atelier - h/f

Description

RESPONSABILITÉS :


AD POIDS-LOURDS COMPTOIR VI recherche un Responsable Atelier Poids Lourds H/F pour son site basé à Cavaillon (84).

Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable d'Exploitation. Vos principales missions seront :

1. Organiser l'activité de l'atelier :
o Prévoir la charge de travail, organiser et planifier l'activité en fonction des interventions et des moyens humains
o Définir et hiérarchiser les priorités d'intervention de l'équipe selon les objectifs et les OR
o Veiller aux temps d'intervention
o Optimiser l'espace atelier
o Veiller à la propreté et au rangement de l'atelier
o Assurer la gestion des déchets
2. Gérer les clients :
o Réaliser un diagnostic et établir un devis
o Organiser la prise en charge technique de l'intervention sur le véhicule
o Superviser la réalisation des interventions et le respect de l'ordre d'intervention
o Gérer les dépannages et les garanties de paiement hors site
o Gérer les réclamations clients
3. Animer l'équipe :
o Définir et expliquer les consignes, objectifs, méthodes, procédures de travail
o Organiser, préparer et conduire des réunions d'équipe
o Identifier les besoins en recrutement et participer au recrutement
o Accompagner le développement des compétences des membres de l'équipe
o Participer au tutorat des apprentis
o Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
4. Gérer les ressources matérielles :
o Veiller aux évolutions techniques et réglementaires des équipements et outillages
o Identifier et maintenir en bon état les équipements nécessaires
o Organiser la maintenance préventive
o Proposer des investissements en nouveaux équipements
5. Développer l'activité commerciale :
o Rechercher et proposer de nouveaux clients
o Proposer des offres de prestation et de service
o Élaborer des propositions commerciales adaptées
o Gérer les réclamations ou litiges
o Mettre en œuvre la politique commerciale
o Mettre à jour le fichier clients
6. Assurer la gestion économique et financière :
o Analyser les résultats économiques
o Optimiser la rentabilité de l'atelier

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation initiale CAP à BTS Maintenance des véhicules industriels et après-vente automobile, vous avez une première expérience dans la réparation et l'entretien d'équipements en tant que mécanicien ou technicien, ainsi qu'une expérience en gestion d'atelier et management d'équipe.

Compétences requises :

* Connaissances techniques en équipements et services
* Organisation d'un atelier
* Mécanique, maintenance et entretien
* Outils bureautiques
* Management d'équipe
* Gestion budgétaire et indicateurs
* Discours commercial
* Qualité, hygiène, sécurité, environnement

Vous possédez un leadership naturel, un bon sens de l'organisation et de la communication, le service client vous tient à cœur, vous êtes réactif et persévérant. Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler !

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