Le poste
Rattaché au Responsable Transport, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle quotidienne des flux.
🎯 Vos missions
* Participer à la planification et au suivi des opérations de transport
* Affecter les ressources (chauffeurs, véhicules) et gérer les aléas terrain
* Coordonner les informations avec les équipes logistiques, les sous-traitants et les clients
* Suivre les retours transport, identifier les anomalies et remonter les écarts significatifs
* Mettre à jour les données d’exploitation dans les outils internes (TMS, Excel, fichiers de suivi)
* Contribuer aux activités logistiques (stockage, distribution) en lien avec les flux transport
* Préparer les documents de transport
* Traiter les demandes, réclamations ou litiges clients de premier niveau
* Participer au suivi des indicateurs de performance et aux actions d’amélioration continue
* Assurer, par roulement, une permanence téléphonique afin de garantir la continuité d’activité
* Appuyer le Responsable Transport dans la formalisation des process
Vous êtes au cœur de l’exploitation et contribuez directement à la performance opérationnelle.
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