Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre partenaire est une entreprise leader dans le domaine du Froid Industriel, spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes frigorifiques complexes. Forts d'une solide réputation, ils continuent à se développer et recherchent un(e) Responsable SAV Froid Industriel pour renforcer leur équipe basée à Strasbourg. En tant que Responsable SAV Froid Industriel, vous serez le garant du bon fonctionnement de la mise en service d'installation. Vos missions incluront, sans s'y limiter :
Gestion opérationnelle du service après-vente pour les équipements de Froid Industriel.
Supervision des équipes techniques dédiées à la maintenance et aux dépannages.
Planification des interventions, optimisation des ressources et suivi des délais.
Diagnostic des pannes complexes et proposition de solutions adaptées.
Établissement de relations durables avec la clientèle et gestion des contrats de maintenance.
Participation à l'amélioration continue des processus et des procédures.
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