Chargé de domiciliation - c.c.a.s. de metz

Chargé de domiciliation - C.C.A.S. DE METZ

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale
* Employeur : Centres communaux d'Action Sociale

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* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Non renseigné
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
* Télétravail possible Non renseigné

Au sein du service de l?Action Sociale et Insertion et sous l'autorité de la Cheffe de Service, l'agent est chargé :

- d'accueillir, renseigner, orienter les usagers en demande de domiciliation
- de mettre en ½uvre l'obligation de domiciliation du CCAS
- d'effectuer la gestion administrative des personnes bénéficiant d'une domiciliation

Accueillir, renseigner, orienter les usagers en demande de domiciliation :
* Accueillir physiquement et au téléphone le public
* Réaliser des entretiens d'évaluation de la situation des demandeurs
* Orienter le public en interne et en externe en fonction des demandes formulées
* Contribuer à la qualité de service rendu à l'usager
* Être un soutien pour l'usager à la compréhension des courriers reçus

Mettre en ½uvre l'obligation de domiciliation du CCAS :
* Assurer une veille juridique et administrative pour le service
* Formaliser le parcours de I 'élection de domicile en lien avec les textes règlementaires et règlement intérieur du CCAS
* Clarifier et informer sur les différentes démarches administratives auprès de l'usager
* Orienter les domiciliés vers les acteurs d'aides mobilisables (MiXYtés, conseillers numériques, écrivain public, ...)
* Développer des outils facilitant la mise en place de la domiciliation et la compréhension de celle-ci pour les usagers et au niveau des différents services du CCAS

Effectuer la gestion administrative des personnes bénéficiant d'une domiciliation :
* Instruire, présenter les demandes en commission, enregistrer, assurer le suivi et être garant des demandes de domiciliation
* Saisir et conserver les documents administratifs de la domiciliation
* Traiter l'information, la classer et assurer la remise des documents à l'usager
* Accompagner les usagers dans leur première demande ou renouvellement de domiciliation
* Assurer un suivi régulier des domiciliations en lien avec les agents d'accueil, les travailleurs sociaux du CCAS et les partenaires extérieurs
* Assurer la gestion et le suivi de la plateforme DoMiFa
* Réaliser le bilan de l'activité domiciliation et en rendre compte à la direction du CCAS et de la DDETS


Profil recherché

* Connaitre l'environnement institutionnel, les collectivités territoriales et la fonction publique
* Connaitre la législation sociale en vigueur
* Connaitre les politiques publiques mises en ½uvre dans le champ de l'intervention sociale
* Maitriser et appliquer la déontologie professionnelle
* Maitriser la méthodologie d'intervention professionnelle
* Maitriser les enjeux de l'accès aux droits
* Maitriser la rédaction d'écrits professionnels (rapports, bilans, évaluations)
* Maîtriser les outils informatiques et bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, ....)

* Travailler en partenariat et en réseau
* Savoir rendre compte de l'activité

* Respecter les articles L121-6 du code de la fonction publique et les articles 226-13 et 226-14 du code pénal, relatif au secret professionnel
* Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
* Faire preuve d'autonomie
* Savoir travailler en équipe pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire
* Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne, maitriser les techniques de gestion des conflits, savoir prendre de la distance face à une situation
* Garantir l'image du service public
* Etre rigoureux, organisé et réactif
* Etre force de proposition

Rémunération : statutaire + primes annuelles
Transport : Participation de la collectivité aux frais liés aux transports en commun (75% de l'abonnement)

Autres avantages :
- Participation de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
- Accès au prestataire d'action sociale Plurélya - billetterie culture et loisirs, promotions sur des séjours et locations, chèques CESU, chèques vacances...
- Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel

La Ville de Metz encourage la diversité et l'égalité des chances. Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/09/2025

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie


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