Responsable de secteur d'aide à domicile h/f

Description de l'offre:

Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Coordinateur(rice) Prestation de Confort (ménage et garde d'enfants) pour rejoindre notre équipe. L'agence se situe au 49 rue Franklin Roosevelt à Mouvaux.

Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d’enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq).

En tant que Coordinateur(rice) Prestation de Confort, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :

* Accueil physique et téléphonique
* Rendez-vous d’évaluation à domicile
* Renseignements des clients et réalisation des devis
* Mise en place et suivi des prestations de confort
* Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
* Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
* Planification et ajustement des interventions
* Contrôle des plannings et validation des heures
* Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
* Gestion de la démarche qualité et conformité législative
* Manager et animer une équipe


Profil recherché :

Votre profil :



* Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social

* Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur

* Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux



Qualités nécessaires :



* Polyvalent(e)

* Organisé(e)

* Méthodique

* Gestion du stress

* Autonome



Les avantages chez Les Compagnons du Domicile :



* Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert

* Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs

* Une mutuelle d'entreprise pour vous et vos proches

* Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions