Sales support coordinator - retailers h/f

Description de l'entreprise Acteur mondial de référence dans les solutions d'emballages réutilisables, IFCO accompagne les plus grands distributeurs, les producteurs et industriels dans l'optimisation de leur chaîne logistique. Avec notre solution SmartCycle, nous contribuons à une supply chain plus durable, performante et circulaire Notre ambition ? Transformer la logistique en un levier de performance responsab l. Dans un contexte de croissance soutenue, nous recrutons un(e) Sales Support Coordinator pour renforce r n ote équipe Retail et soutenir le développement de nos comptes straté g iqes. Description du oste Nous recherchons un.e Sales Support Coordinator - Retailers H/F pour r ejoindre notr e éqip e. Compéten > cesclés • Fortes capacités d'analyse et esprit de résolution d e prolèmes • Excellente structuration de l'infomation • Maîtrise d'Excel (TCD minimum requi s ) et Pwer BI • Capacité à transformer des données en i nsi ghts acton n ables Sft skills • Excellent relati onn el et sensdu service • Capacité à synthétiser et vulgaris e r des sujes complexes • Proacti vit é et force d proposition • Rigueur, organisatio et a uto nomie Formatin & expérience • Minimum Bac 3, ou Bac 4/5 (école de com m erce, ingénieu ou équivalent) • Première expérience (stage/alternance inclus) en Sales Support, c oor dinatio n commercale ou usiness Analyst • Une connaissance du reta i l ou de la sup p ly chain est un a tu Qualifications Pilotage & a nalye de la performance • Analyser les données commerciales et opérationne lles (volumes, flux,performance clients) • Identifier les leviers d'o p timisation et formulr des recommandations • Produire des repor tin gs réguliers et fiable (Excel – TCD minimum) • Su i vre les KPIs et con triu er à leur amélioration C oordination commerciale • Accompagner l es équipes Sales dans l suivi des comptes Retail • Préparer les supports pour les r end ez-vous clients (analyses synthèses, présentations) • Assurer le suivi d es demandes clients en lin avec les équipes int ernes • Garantir la quali t et la fluidité des échangs Dimension Busi ne ss Analyst • Recueillir etstructurer les besoins métiers • Traduire ce s besoins en spécifications foctionnelles pour les équipes I T • Rédiger des cahiers des chrges et documentations as soc iées • Participer à l'amélior ato n continue des outils et procs s Communication & transve rs alité • Animer ou co-animer desréunions avec les pa rti es prenantes • Faciliter la communcation entre Sales, Opérations et IT • Assurer une co mmunication claire, structurée et p