À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour un de nos client, un gestionnaire grands comptes ADV H/F pour son site de Marseille.
Localisation : Marseille (9ème)
Salaire : entre 30K et 35k brut annuel + 13ème mois
Secteur d'activité : Industrie
En tant que gestionnaire grands comptes ADV, vous aurez les missions suivantes :
Missions :
* Création dossier client
* Création des documents opérationnels (fiches de postes, procédures, Plan de Prévention)
* Participation au RDV clients de la phase de démarrage
* Gestion des demandes d'interventions
* Interface avec les clients et les intervenants
* Fidélisation des clients
Profil :
* Expérience sur un poste similaire
* Niveau Expert Excel
* Capacités organisationnelles et de gestion des priorités.
* Aisance relationnelle et sens du service client.
* Capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
* Rigueur, réactivité et autonomie dans l'exécution des missions.
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