Rattaché(e) au Directeur de Centre, vous êtes un acteur clé du recouvrement amiable et précontentieux des créances confiées à GYMB.
Votre objectif : trouver des solutions rapides, justes et efficaces pour permettre à nos clients d'être réglés, tout en préservant la relation commerciale avec les débiteurs.
Vos principales responsabilités :
- Contacter les débiteurs (téléphone, mail, SMS, courrier) et analyser leur situation.
- Négocier des accords de paiement adaptés (règlements immédiats, échéanciers).
- Assurer le suivi des engagements pris et relancer en cas de non-respect.
- Mettre à jour les dossiers dans notre logiciel de gestion.
Contribuer à l'atteinte des objectifs mensuels individuels et collectifs
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