Description du poste :
Souhaitez-vous rejoindre notre client en tant que téléconseiller(ère) pour gérer exclusivement des appels entrants ?
Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de la gestion des interactions téléphoniques avec la clientèle.
- Répondre de manière efficace et courtoise aux appels entrants des clients
- Identifier et résoudre les demandes des clients avec précision et professionnalisme
- Fournir des informations claires et pertinentes sur les produits ou services proposés
- Tenir à jour les dossiers clients en enregistrant les informations nécessaires lors des appels
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un suivi rigoureux des demandes clients
Description du profil :
Formation et expérience
Le profil recherché doit posséder d'excellentes compétences en communication et une capacité avérée à gérer des appels entrants.
- Aisance à communiquer avec courtoisie et efficacité au téléphone
- Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en téléconseil
- Capacité à offrir un service client de qualité dans un environnement dynamique
- Compétence en gestion simultanée de multiples appels entrants
- Formation en relation client ou certification en communication téléphonique
- Disponibilité pour travailler du lundi au samedi avec flexibilité dans les horaires
Ce que nous offrons :
* Contrat : Intérim***Date de démarrage du contrat : À partir du 26/01/2026***Durée du contrat : 3 SEMAINES semaine(s) pour remplacement d'un arrêt maladie***Mission en Temps plein : 35h/semaine
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
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