A propos de l'entreprise :
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025
A propos du poste :
Dans le cadre de sa croissance, SCC Recrute son futur Talent : un ACCOUNT MANAGER IT H/F .
Dédié(e) principalement aux comptes majeurs dans la stratégie de l'entreprise, vous avez la responsabilité de la mise en oeuvre, sur votre périmètre clients et prospects, de la stratégie commerciale dans le but de maximiser la satisfaction client et d'atteindre les objectifs de performance (CA et marge commerciale) tels que fixés par la direction.
Ainsi, vos tâches et missions seront de. :
Elaborer une stratégie commerciale
Conduire une démarche de prospections offensive, identifier, qualifier les besoins des prospects et clients et documenter les informations dans les outils SCC
Présenter les offres et métiers de l'entreprise
Renforcer ses connaissances des clients et leurs besoins pour mieux détecter et documenter les informations dans les outils SCC
Analyser toutes les informations susceptibles d'aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses et documenter les informations dans les outils SCC
Elaborer un plan de compte en lien avec la stratégie de l'entreprise déclinée au travers des offres garantissant la rentabilité et la satisfaction client en cohérence avec la stratégie SCC déclinés par ligne services et produits et le présenter à sa hiérarchie
Construire et porter les offres commerciales et les réponses à appel d'offres
Définir les partenaires sur lesquels s'appuyer et développer son réseau client pour répondre aux appels d'offres
Elaborer les offres dans le cadre des règles définies avec sa ligne de management en s'assurant de leur qualité et pertinence
Développer des collaborations internes avec les experts porteurs des offres
Négocier les offres et obtenir la signature client
Etablir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management
S'assurer de la satisfaction client
S'assurer de la bonne gestion du portefeuille client en collaboration avec les personnes dédiées
Coordonner la correcte exécution des contrats et s'assurer de leur rentabilité
Analyser les échecs ou offres concurrentes pour mettre en place des actions correctives
S'assurer de la complétude du CRM de son activité/territoire
Réaliser les objectifs de son entité sur sollicitation de son management
Assurer une veille sur son marché
Participer aux activités marketing de /avec nos partenaires clés
S'assurer de la bonne tenue des indicateurs de gestion
Profil recherché :
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