Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein de l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, vos activités seront notamment :
1- Participer en lien avec le Product Owner aux travaux :
* Validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les métiers donneurs d'ordre (Offre, Distribution, opérations, Conformité…)
* Stratégie de recette sur les sujets confiés, y compris les besoins en échantillonnage des environnements
2 - Gestion courante, assistance et support aux utilisateurs
* Accompagner l'utilisateur dans la prise en main et l'utilisation des outils et services numériques
* Analyser et qualifier les incidents signalés
3- Participer aux évolutions transverses liées à l'écosystème des Outils d'Aide à la Vente
* Études d'impacts sur les évolutions métiers en cohérence avec les outils transverses (Opal, P@ge, REFM, Habil'Vie, DTRH, etc.)
4- Communication et instances réseau
* Participation à la préparation des supports pour les Comités Opérationnels et animation de ces derniers
* Participation à la rédaction des présentations lors des montées de version
* Participation aux tests de bande passante lors des mises en production
Qualités relationnelles indispensables, force de proposition, rigueur, pédagogie, intelligence émotionnelle.
Vous souhaitez faire grandir vos compétences dans une entreprise qui valorise l'humain ?
Vous avez une formation supérieure (Bac+5) ou expérience équivalente, idéalement confirmée en tant que Business Analyst dans le domaine de la distribution ou de la gestion de produits d'assurance vie, avec une solide expérience en MOA, conception fonctionnelle, et connaissance de l'assurance vie (épargne, retraite, prévoyance).
De plus, une bonne maîtrise de l'écosystème digital, des méthodologies Agile (certifications Scrum Master souhaitables), et des outils ticketing (JIRA, Confluence, ServiceNow) est requise. Capacité à analyser et expliquer des systèmes complexes, animation d'ateliers et conduite du changement sont également attendues.
Pourquoi rejoindre notre entreprise ? Parce que nous sommes une société à taille humaine, en pleine croissance, qui valorise l'initiative, le collectif, et offre de nombreux avantages (télétravail, primes, épargne, mutuelle, etc.).
Prêt à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure GGVie, la seule société d'assurance de personnes du Groupe Groupama, avec près de 2 200 collaborateurs passionnés.
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