Publiée le 17 juin
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable service support et au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions sont :
Vous assurerez le suivi administratif des contrats en coordination avec l'équipe des
Responsables régionaux.
- Vous êtes en relation avec les adhérents
- Vous participez à la mise à jour et la création des comptes partenaires,
contacts, points de collecte, solutions de collecte adaptées à leurs besoins.
- Vous aidez vos partenaires à soumettre leurs déclarations et vous les contrôlez.
- Vous assurez le traitement des relances correspondantes si besoin.
- Vous participez au contrôle et analyse du suivi des activités (tableau de bord / stat.)
- Vous êtes le référent Collectivités Locales pour la création des mails type ou
traitements des dysfonctionnements, corrections, annulations ou régularisations.
- Vous aidez notre centre d'appels à répondre aux requêtes de niveau 1.
- Vous mettez à jour des données administratives avec d'autres plateformes (TERRITEO)
- Vous tracez vos réponses aux appels et e-mails dans notre CRM Sales Force,
- Vous êtes force d'amélioration continue avec les équipes informatiques, responsables
régionaux, Directions Développement, Technique ou financière, Contrôle de Gestion
DAF etc 34 K€ - 40 K€
Profil recherché
Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 4 ans sur un même type de poste.
- Très bon relationnel
- Curiosité et ambition
- Rigueur, gout du chiffre
- Excel, TCD indispensable !
- Une appétence informatique serait un +
Rémunération : 34 à 39 K€ sur 12 mois
3600 euros annuel de prime
Horaires 35h 9h -17h
2 jours de TT après 6 mois d'ancienneté.
Poste à pourvoir pour le 11/05/2026
Entreprise
Groupe de conseil en Ressources Humaines fondé en 2001 par Arnaud DESSAIN et Olivier DEZE, le Groupe William Sinclair est constitué de 4 marques complémentaires (William Sinclair Executive Search, Jurispartner, Sinclair Ressources et Sinclair Conseil et Formation).
