L’entreprise
Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur industriel, un(e) Chargé(e) de la Réservation et de l’Inventaire Aérien dans le cadre de son développement.
Ce poste offre une dimension évolutive, avec une montée en compétences progressive vers un rôle de Formateur Aérien.
Vos principales missions
Gestion de l’inventaire & performance commerciale
* Piloter les niveaux d’inventaire et la disponibilité des classes tarifaires
* Analyser les performances (load factor, RASK, yield, revenue) et proposer des actions d’optimisation
* Suivre les ventes et identifier les leviers d’amélioration du chiffre d’affaires
* Collaborer étroitement avec les équipes opérations, commerciales et les compagnies aériennes partenaires
* Participer à l’amélioration continue des processus de réservation et de distribution
Formation & transmission (évolution progressive)
* Concevoir des supports pédagogiques (procédures, guides, modules de formation)
* Former les nouveaux collaborateurs aux outils, méthodes de Revenue Management et processus commerciaux
* Animer des sessions de formation auprès des équipes internes et/ou clients
* Contribuer à la standardisation des bonnes pratiques
* Évoluer vers un rôle de Formateur Aérien (interne et externe)
Profil recherché
Formation & expérience
* Formation en transport aérien, commerce ou revenue management
* Expérience appréciée dans l’un des domaines suivants :
o Réservation aérienne
o Ventes aériennes
o Gestion d’inventaire & tarification
o Yield / Revenue Management
* Une expérience opérationnelle dans l’aérien est un plus
Compétences
* Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
* Maîtrise des outils de réservation (la connaissance des GDS est un atout)
* Excellentes capacités d’analyse et aisance avec les indicateurs de performance
* Très bonnes compétences en communication et sens de la pédagogie
* Anglais professionnel requis
Qualités personnelles
* Esprit analytique et orientation résultats
* Goût prononcé pour la transmission des connaissances
* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
* Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement
* Curiosité et volonté d’évoluer vers des fonctions de formation
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Marseille un(e) Agent d'escale / Formateur en systemes aériens (H/F)
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