À propos de l'entreprise Le Cabinet de Conseil Recrutement Manpower Normandie recrute, pour son entreprise partenaire, un Manager d’Équipe Commerciale (H/F). Poste en CDI À propos du rôle La personne animera et encadrera une équipe chargée de la prospection téléphonique, avec pour objectif de booster les résultats commerciaux. Responsabilités Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers. Suivre les indicateurs commerciaux (conversion, productivité, qualité des échanges). Organiser l’activité : briefings, répartition des campagnes, gestion des plannings. Accompagner la montée en compétences : double écoute, coaching, ateliers. Mettre en place des actions d’amélioration et dynamiser les résultats. Garantir une communication claire et un climat d’équipe positif. Qualifications Expérience en centre de relation client ou activité commerciale téléphonique. Première expérience d’encadrement d’équipe réussie. Compétences requises Leadership naturel, sens du résultat, aisance dans le suivi de KPI. Excellentes qualités relationnelles et capacité à fédérer. Compétences préférées Prêt(e) à prendre le lead ? Postulez.
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