Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation.
Vous intégrez l'équipe d'un supermarché de proximité en qualité d'hôte(sse) de caisse.
Sous la responsabilité de votre chef de caisse, vous :
- accueillez les clients et encaissez les articles des clients (selon les procédures en place)
- renseignez sur les programmes de fidélité et les opérations promotionnelles en cours
- participez à la lutte anti démarque (contrôle des caddies, contrôle des sacs, surveillance des sorties sans achat)
- informez votre responsable des litiges clients et des produits ne passant pas en caisse
- effectuez le nettoyage du point de vente
- participez à des missions en magasin quand le flux de clients est faible
Vous êtes le garant d'un accueil courtois et convivial dans une ambiance professionnelle. L'objectif est de servir et fidéliser notre clientèle.
Vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 6 mois minimum en GMS.
Vos qualités sont la politesse et la courtoisie, l'esprit d'équipe et le dynamisme.
Poste à pourvoir immédiatement en CDI à temps COMPLET (36h45). Salaire 1 683.27 € brut et 13ième mois, statut employé.
Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Non diplômé
Temps de travail : Temps plein
Statut : Non cadre
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