L'un de nos clients, pure player Salesforce basé à Paris, recherche son futur talent :
Un Architecte fonctionnel (H/F)
Garantir la cohérence, l'évolution et la performance du Système d'Information (SI) sur le périmètre de la Relation Client (CRM). Définir et piloter la trajectoire d'urbanisation des solutions CRM en alignement avec la stratégie métier.
Les missions
Urbanisation Stratégique du SI CRM :Définir la vision cible et les feuilles de route du domaine CRM (applicatif, fonctionnel, data).
Cartographier l'existant, identifier les leviers de rationalisation et de modernisation.
Gouvernance et Conception :Traduire les besoins métier en architectures fonctionnelles robustes et évolutives.
Assurer l'alignement des projets CRM avec les principes d'urbanisation (méthodes TOGAF/ArchiMate, API, Cloud, etc.).
Participer aux comités de design et valider les choix d'architecture.
Expertise et Conseil : Être le référent et conseiller stratégique des métiers (Ventes, Marketing, Service Client) et des équipes IT sur les meilleures pratiques et solutions CRM (ex : Salesforce).
Prérequis
HardSkills :
Minimum 10 ans d'expérience dans une fonction d'architecte/urbaniste.
Expertise Fonctionnelle : Solide connaissance des processus métier CRM et des solutions du marché.
Compétences Techniques : Maîtrise des concepts d'architecture d'entreprise, modélisation (UML/BPMN) et environnements modernes (Cloud, API, Data).
SoftSkills :
Vision Stratégique : Capacité à prendre de la hauteur et à concilier les contraintes court terme avec la vision long terme.
Pédagogie et Communication : Excellentes capacités de communication écrite et orale, capacité à convaincre, négocier et vulgariser des sujets complexes auprès de publics variés (métiers et techniques).
Rigueur et Synthèse : Fort esprit d'analyse, de synthèse et de rigueur méthodologique.
Autonomie et Proactivité : Capacité à être force de proposition et à prendre rapidement en charge des sujets complexes.
Pourquoi les rejoindre ?
Pure player Salesforce
2 jours de télétravail par semaine
Formation continue
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