Le/La Chargé(e) de relation client accompagne un portefeuille de clients (TPE) dans la gestion comptable et financière de leur entreprise.
Il/Elle intervient de manière autonome sur des dossiers variés, tout en contribuant à la qualité du conseil et à la relation client du cabinet.
Il/Elle est un référent de confiance, disponible et proactif et aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle.
Garant(e) de la fidélisation de son portefeuille clients, il/elle détecte les opportunités de missions complémentaires et contribue à l'image et à la qualité de service du cabinet.
Ses principales missions sont :
- La gestion et le suivi d'un portefeuille clients,
- La prise en charge d'un portefeuille clients,
- La supervision de la tenue comptable,
- La gestion des déclarations fiscales (TVA, IS, IR, CFE, CVAE.),
- L'analyse et l'explications des bilans annuels auprès des clients,
- L'explication claire et pédagogique des résultats aux clients.
- L'accompagnement des clients dans la gestion quotidienne de leur activité,
- L'organisation et l'animation des rendez-vous bilans.
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