Au sein d'une équipe composée d'Experts, vous accompagnez nos clients ainsi que les membres du réseau.
Dans ce cadre, vous devrez :
* Répondre à leurs demandes par téléphone, courriers et mails,
* Fidéliser et développer le portefeuille clients,
* Assurer des opérations de back office,
* Traiter des réclamations.
Pour mener à bien ces missions, vous devez faire preuve :
* D'un bon relationnel et du sens du service client,
* D'une capacité d'écoute et d'empathie,
* D'une aisance à l'oral et à l'écrit,
* De rigueur et une bonne application de la réglementation,
* D'adaptabilité (polyvalence des missions).
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
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