Secrétariat médical - assistant médical f/h

Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Robert Debré Référence APHP_2026-21277 Date de début de diffusion 26/03/2026 Date de parution 26/05/2026 Localisation Paris Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Prévention, conseil et pilotage en santé - Secrétaire médicale / Secrétaire médical Intitulé du poste Secrétariat médical - Assistant médical F/H Description du poste Missions Permanentes - Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs familles - Réception et filtrage des appels téléphoniques - Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et transmettre les informations ou messages aux professionnels - Programmation et suivi des demandes de 1ères consultations via la plateforme Lorah et participation, une fois/semaine, à la lecture et à l’étude des nouvelles demandes pour la rhumatologie - Prise de rendez-vous ; rappel des patients non venus et des perdus de vue - Gestion des mails des patients et des professionnels - Gestion administrative des dossiers des patients (dossier patient informatisé Orbis) : frappe, mise en page, corrections, vérification des correspondants, ajout des examens complémentaires selon une procédure en annexe, avant leurs validations par les seniors, et envoi par LIFEN - Aide à la mise à jour des comptes rendus selon une procédure spécifique - Tenue d’un tableau de suivi des comptes rendus - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Numériser les examens et courriers dans ORBIS - Réaliser des photocopies et/ou numériser des documents - Envoi quotidien des comptes rendus et courriers validés à Lifen (publipostage externalisé) - Classement d’examens et de courriers - Gestion du courrier postal (réception, tri et distribution) - Traitement des courriers, dossiers, documents (numérisation, tri, traitement, diffusion, archivage) - Traitement des demandes de communication des dossiers médicaux en lien avec le service des usagers - Attention particulière : o au travail en binôme AMA/Médecins et soutien attendu dans les tâches administratives comme les comptes rendus afin d’assurer la continuité de la mission de service, aussi en cas d’absence d’une AMA o au suivi du volume des demandes en attente et non traitées en cas de besoin Missions spécifiques au secrétariat du chef de service - Gestion de l’agenda - Saisies des gardes et astreintes médicales, congés et formation sur le logiciel Chronos - Préparation de l’arrivée des internes et externes (planning, programme des cours, livret d’accueil, ECOS, accueil) - Organisation de DIU, de CCO - Organisation de réunions Missions Ponctuelles - Remplacement de la secrétaire hospitalière durant ses absences - Participation aux réunions des AMA - Participation à la réunion de service Descriptif du profil recherché SAVOIR FAIRE REQUIS - Sens des responsabilités, capacité d'analyse et d'organisation, esprit d'initiative et critique - Excellente maîtrise de l'orthographe - Bonne expression écrite et orale - Assiduité et respect des horaires de travail - Maîtrise de soi, capacité d'écoute et de communication - Sens de l'organisation - Travail en équipe pluridisciplinaire, écoute, disponibilité - Rigueur dans le travail - Respect d'autrui, du secret professionnel et sens du service public - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou au téléphone - Respect et suivi des procédures - Utiliser les outils et les logiciels du métier : Word, Power point, Excel, Outlook, dictée vocale VOCALSOFT, ORBIS, LIFEN, TAMINO, GDM, LORAH Stages et expérience professionnelle antérieurs souhaités CONNAISSANCES ASSOCIEES - Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Orbis, Lifen, GDM, Lorah - Connaissance du vocabulaire spécifique aux disciplines - Accueil, communication - Droit des patients, dossier patient, secret médical - Formation continue institutionnelle : gestes d'urgence, incendie - Formation continue en lien avec le poste - INTRANET - Motivation pour travailler en pédiatrie - Expérience antérieure en pédiatrie appréciée Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Paris (75)