Harmonie Médical Service propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé.
La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale !
Le poste :
CDI - Temps plein
rattaché à l'agence de Carcassonne (11)
Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail bienveillant
- une rémunération évolutive, à partir de 1800€ brut/ mois suivant votre profil
- une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
Harmonie Médical Service s'engage de plus en faveur de l'insertion des jeunes dans l'entreprise et dans la transmission des savoirs et des compétences via le développement du tutorat interne. Nous sommes, par ailleurs, engagés dans une démarche active de développement de compétences de nos collaborateurs.
Missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits
- Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissements)
- Assurer la bonne tenue du point de vente (propreté, achalandage, mise en valeur des produits, étiquetage)
- Gérer les procédures des commandes et leurs réceptions (commandes clients, commandes réassort magasin, réception commande en magasin)
- Gérer les dossiers de location et suivre le renouvellement des prescriptions de location (interagir avec les prescripteurs)
- Assurer le travail administratif, le secrétariat et le traitement du courrier
- Assister les commerciaux et le technicien SAV dans leurs fonctions (établir les devis, les factures, le suivi clientèle)
- Mettre en œuvre l'ensemble des procédures de l'entreprise
- Interagir avec les autres services de l'entreprise (logistique, SAV, commercial)
- Ranger et organiser le magasin
- Effectuer le classement et l'archivage des dossiers
- Organiser les inventaires du magasin
Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.
Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple.
Vous êtes organisé, autonome et avez le souci constant de la satisfaction client. Rencontrons-nous !
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Experience: 6 Mois
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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