Accueil et renseignements aux familles dans le Deuil
Supervise, organise les obsèques et les cérémonies funéraires de défunts selon les souhaits de la famille, les protocoles, les cultes, les rites funéraires et la réglementation de santé publique et des collectivités territoriales.
Effectue la vente de produits et de services funéraires .
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Vente monument et contrat obsèques
prime CPO et M
Experience: Débutant accepté - formation conseiller/conseillère
Compétences: Techniques de vente,Psychologie,Produits et services funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Vérifier des conditions d'inhumation,Ordonnancer des obsèques,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Accueillir, orienter, informer une personne,Utiliser les outils bureautiques,Formation conseiller/conseillère funéraire
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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