À propos du poste Vous êtes passionné(e) par l'univers du retail et l'informatique ? Vous aimez évoluer dans un environnement en mouvement, au contact des équipes métiers et des solutions applicatives ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre d'un CDI, notre client - acteur majeur dans son secteur et entreprise à taille humaine - recrute un(e) Responsable Process Métier Retail F / H afin d'accompagner la transformation de ses outils métiers en lien avec ses magasins. Votre rôle : - Au sein du pôle IT, vous serez rattaché(e) au manager du Responsable pôle applicatif. - Vous serez l'expert des solutions applicatives utilisées dans le réseau de magasins, en charge de leurs interactions au sein de l'entreprise. - Vous contribuerez à l'évolution et au support des plateformes technologiques pour les activités : vente des magasins, le suivi client, le chiffre d'affaires, les stocks, et nos magasins affiliés. Missions : - Mener des projets de transformation et des évolutions applicatives dans le domaine retail. - Recueillir et analyser les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Accompagner les équipes métiers lors des phases de cadrage et de conception fonctionnelle, et participer au choix des solutions. - Évaluer l'impact sur les processus magasins existants. - Organiser et contribuer aux comités de suivi et de pilotage. - Gérer et reporter l'avancement des projets. - Rédiger les plans de test / validation et réaliser les recettes. - Organiser et mettre en oeuvre les déploiements et formations. - Documenter les processus métiers. - Assurer le support aux utilisateurs et rédiger la documentation des processus métiers. - Collaborer avec les équipes métiers, techniques et les prestataires pour les évolutions des magasins : ouvertures, nouvelles offres - Suivre et résoudre les tickets de votre périmètre. - Soutenir vos collègues en charge du support dans votre domaine. - Maîtriser et faire évoluer la chaîne applicative des magasins jusqu'à l'ERP. Partie contractuelle : - CDI, cadre au forait jour- Basé près de Grenoble - Rémunération selon profils à partir de 45 K€ + prime - Télétravail : 2 jours / semaine possible + RTT - Permis B
De niveau Bac +4 / 5, spécialisé en informatique, gestion d'entreprise, vous avez au minimum une première expérience significative en tant que chargé de projet informatique retail - Vous connaissez la solution Cegid Retail -Winstore / UR- et de D365 - Vous maîtrisez une solution POS (Point de vente) - Vous possédez une écoute active pour comprendre, traduire les besoins métiers des différents interlocuteurs en besoins techniques. - Vous aimez travailler en équipe, - Vous savez adapter vos priorités, - Votre engagement, autonomie, réactivité & dynamisme sont reconnus
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Applicatif • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
#J-18808-Ljbffr
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