Chargé(e) d'accueil

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi L'agent chargé d'accueil recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service Accueil Population.
Il suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences.
Il assiste l’élu délégué au petit patrimoine
Il accueille les administrés
Il travaille en équipe au sein du service d'Accueil à la Population Missions / conditions d'exercice L’accueil et tous renseignements à la population
Etablissement et mise à jour des recueils des actes administratifs.
Gestion générale des archives et recollement.
Enregistrement et acheminement du courrier.
Concessions cimetière (y compris mise à jour plan informatique)
Recherches généalogiques et demandes de renseignements
Tâches relevant des sorties de territoire
Ventes au déballage
Tâches liées à l’état civil.
Gestion des salles et location aux particuliers Profils recherchés Savoirs :
Connaissances théoriques : diplôme ou équivalent, + savoirs liés au métier
Règles de syntaxe, de grammaire et d'orthographe Vocabulaire professionnel du service
Logiciels de bureautique
Notions d'organisation et de gestion du temps
Techniques de classement et d'archivage
Instances de décision de la collectivité
Procédures administratives et notion des règles d'urbanisme maîtrise législation funéraire élections et état civil

Savoir-faire basé sur l’expérience professionnelle de l’agent :
Comprendre les demandes
S'exprimer correctement oralement et par écrit
Recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques et réorienter les courriers électroniques
Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre
Respecter les délais de transmission de documents
Opérer un tri régulier parmi les dossiers et documents
Maîtriser l'outil informatique(Word – Excel libre office et logiciels professionnels)

Savoir-être:
Comportement, relationnel, qualité personnelle
Rigoureux, organisé, méthodique discret et dynamique