Frv'sens est un cabinet indépendant, spécialisé dans les métiers de l'ingenierie de la construction et du Bâtiment.
www.frvsens.fr Nous recherchons un collaborateur qui saura incarner notre approche client et contribuer activement à la réussite de notre entreprise. Dans ce rôle clé, vous serez chargé de plusieurs missions essentielles pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Vos principales missions incluront :
- Accueillir les clients professionnels et particuliers au comptoir, comprendre leurs besoins et les conseiller sur nos produits et services afin de leur assurer une réponse adaptée.
- Assurer la gestion optimale des commandes clients, depuis la prise jusqu'à la livraison.
- Participer activement à l'optimisation et à l'agencement attractif de notre espace de vente, garantissant ainsi sa propreté et sa convivialité.
- Gérer les transactions financières, y compris le traitement des paiements en espèces ou par carte.
- Assurer un suivi régulier des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et coordonner avec l'entrepôt pour réapprovisionner lorsque nécessaire.
- Contribuer à la mise à jour des bases de données clients pour garantir une communication fluide et personnalisée.
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