Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute !
Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers la France, notre développement se poursuit à l'international.
Notre ambition est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de notre service et pour le développement de services innovants.
Vos missions et responsabilités
Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous gérez un portefeuille de copropriétés sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.
Vous êtes le contact privilégié du Conseil Syndical de nos clients et intervenez sur le terrain pour renforcer la proximité et l'expérience client, de la prise de mandat à son exécution.
1. Relation client et commerciale
* Visiter les immeubles pour évaluer leur état, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblée générale, et établir une relation de proximité avec le conseil syndical.
* Préparer, participer et rédiger les procès-verbaux des assemblées générales et conseils syndicaux, en utilisant notre nouveau logiciel.
* Un pôle relation client prend en charge les appels pour améliorer la relation avec les clients.
2. Gestion technique
* Veiller à l'application du règlement de copropriété et suivre les décisions des assemblées générales : gestion des travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres avec nos pôles d'expertise.
3. Gestion administrative, juridique et financière
* Élaborer et suivre le budget de la copropriété.
* Suivre les procédures judiciaires et les dossiers contentieux avec notre pôle dédié.
* Mettre à jour l'outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches entreprises.
Ce que nous offrons
* Une opportunité de travailler dans une entreprise en croissance et en transformation digitale.
* Un environnement stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous.
* Des possibilités de mobilité interne, transversale ou géographique, avec des agences proches de chez vous.
* Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, mobilité interne et formation.
Votre avenir
* Technologies : Apple avec la suite Office, logiciel de gestion Millenium, conçu en interne pour accompagner la digitalisation.
* Avantages : Télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, subventions CSE, réductions Foncia et avantages partenaires.
* Conditions : Mutuelle, prévoyance, remboursement de 50% du titre de transport, RTT, 13ème mois.
* Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.
Chez Foncia, la formation est au cœur de notre développement et de celui de nos collaborateurs.
Depuis plusieurs années, Foncia a créé un organisme de formation certifié Qualiopi.
Pour ce poste, sous réserve d’éligibilité, vous suivrez un parcours de formation combinant sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail, pour un total d’environ 300 heures, pouvant conduire à une certification professionnelle.
N’hésitez pas à poser toutes vos questions lors du processus de recrutement — c’est une occasion unique de vous préparer au mieux pour ce futur poste.
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