Ingénieur.e de production applicative mainframe (h/f)

Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Ingénieur.e de production applicative Mainframe H/F. - Démarrage ASAP - 100% Télétravail - Déplacements occasionnels Vous intervenez dans une équipe d'Incident Office Niveau 2, dont le but est de traiter les incidents zOS d'un large portefeuille applicatif client. Missions clés: - Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs :Enregistrer / qualifier - Catégoriser /Analyser - Investiguer identifier et proposer une solution - Mise en œuvre de la solution - Valider le rétablissement et clore Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d'incidents dont la résolution est éligible à l'industrialisation Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d'incidents dont la résolution est éligible à l'éradication Nos avantages: - Gestion à taille humaine - Suivi de mission régulier - Accompagnement pour une montée en compétence rapide - Mobilité géographique possible - Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs - Politique de cooptation - Offres CSE - Process d'intégration - Formation continue