IFA Campus Marcel Sauvage - Centre de Formation en Alternance
IFA Campus est un établissement de la CCI Rouen Métropole, dédié à l'accompagnement des jeunes et moins jeunes dans leur parcours de formation en alternance. Depuis sa création, l'IFA Campus se distingue par son approche pédagogique innovante et son réseau solide d'entreprises partenaires. Nos formations couvrent un large éventail de secteurs, allant du commerce à la restauration, en passant par la gestion, la comptabilité et le développement web.
Chiffres clés :
* Plus de 1 000 alternants formés chaque année
* 9 filières de formation en alternance
* Plus de 300 entreprises partenaires qui nous font confiance
Nos produits et services :
Nous proposons des formations certifiantes allant du CAP au Bac+5, en alternance, permettant à nos alternants de combiner théorie et pratique. Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques du marché du travail, en lien direct avec les entreprises.
Culture et valeurs :
Notre culture repose sur la proximité, l'accompagnement individualisé et l'engagement. Nous prônons l'excellence, l'écoute et l'innovation pour garantir à nos alternants une formation de qualité et une insertion réussie dans le monde professionnel. L'esprit d'équipe et la responsabilité sont au cœur de notre quotidien.
Ambitions et perspectives d'avenir :
L'IFA Campus continue d'évoluer avec la volonté d'être à la pointe de la formation en alternance. Nos ambitions ? Offrir des formations toujours plus adaptées aux évolutions du marché et multiplier les partenariats avec des entreprises innovantes.
Avantages pour les alternants :
Rejoindre l'IFA Campus, c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé, d'un réseau d'entreprises partenaires solides et d'une insertion professionnelle réussie. Nos alternants ont l'opportunité de se former tout en travaillant, développant ainsi des compétences pratiques qui les rendent rapidement opérationnels sur le marché du travail.
Missions principales
Accueil et Relation Client
* Accueillir et conseiller la clientèle sur les prestations et produits.
* Prendre les rendez-vous et gérer l’agenda des praticiens.
* Assurer un service client de qualité en physique et au téléphone.
Support à l’Activité Commerciale et Marketing
* Participer à la promotion des services via les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…).
* Aider à la création de contenus (posts, stories, newsletters).
* Mettre en place des offres promotionnelles et fidéliser la clientèle.
* Analyser les retours clients pour améliorer l’expérience.
Gestion Administrative et Organisationnelle
* Suivi des stocks et réapprovisionnement des produits bien-être.
* Gestion des paiements et encaissements.
* Aider à la mise en place des plannings des praticiens.
Participation à l’Animation du Salon
* Organiser des événements bien-être (ateliers, journées découvertes).
* Collaborer avec les praticiens pour améliorer l’offre du salon.
* Veiller à la bonne tenue et à l’ambiance zen du lieu.
Profil Recherché
Compétences et Qualités
* Aisance relationnelle et sens du service client.
* Intérêt pour le bien-être et les médecines douces.
* Capacité d’organisation et autonomie.
* A l’aise avec les outils digitaux (réseaux sociaux, logiciels de gestion).
* Créativité et esprit d’initiative.
Formation préparée
* Titre Assistant de Gestion et d'Administration d'Entreprise (AGAE) : https://ifa-rouen.fr/formations/agae/
Formation et Expérience
* Étudiant(e) en BTS, Licence ou Master (Commerce, Marketing, Gestion, Esthétique, Bien-être…).
* Une première expérience en vente ou accueil client est un plus.
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