Une entreprise spécialisée dans les services au usagers dans le secteur de Strasbourg, en partenariat avec le CFA-IESA, recrute un apprenti H/F pour travailler comme Chargé de marketing digital H/F dès la rentrée 2026.
Vous préparerez le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing au CFA IESA de Strasbourg.
Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.
Vos Missions :
Rattaché(e) à la Responsable du Parcours Client Digital, vous rejoignez la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial pour améliorer l'expérience digitale et rendre chaque interaction simple, fluide et efficace.
- Optimisation du parcours client digital :
- Améliorer l'expérience sur site, application, automates et bornes
- Participer aux tests et vérifier la qualité des fonctionnalités
- Identifier les irritants et proposer des améliorations
- Exploitation des données :
- Suivre les KPIs digitaux (trafic, conversions, usage)
- Contribuer à la création et à la mise à jour des tableaux de bord
- Mesurer l'impact des actions pour optimiser les résultats
- Gestion de projets digitaux :
- Participer au cadrage fonctionnel et aux ateliers
- Suivre l'avancement des projets et coordonner les équipes
- Communication et valorisation des services :
- Améliorer la visibilité des services digitaux
- Recueillir les besoins des équipes ventes, communication et relation client
- Veille et innovation :
- Suivre les tendances digitales et identifier des solutions innovantes
- Participer à des ateliers et projets transverses
Profil recherché :
- Étudiant(e) en Mastère MSCM
- Intérêt ou maîtrise : outils d'analyse (Matomo, Power BI), gestion de projet, UX/UI
- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
- Esprit d'équipe et attrait pour le travail de terrain.
- Rigueur, organisation et efficacité
- Solide esprit d'analyse
- Curiosité, dynamisme et réactivité
- Force de proposition
- Envie d'apprendre et de contribuer à des projets concrets
Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Prise de poste : Rentrée 2026
Date limite de l'offre :
Référence interne : Poste-1841
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