ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.
En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'Euros et comptons plus de 43 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.
Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire
Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.
Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com
Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être. Vous souhaitez piloter un site unique et prestigieux au coeur de Paris ?
Nous recherchons un(e) Responsable de Site / Hospitality Manager passionné(e) et engagé(e) pour assurer la gestion opérationnelle d'un établissement hôtelier 4 étoiles.
Vos missions principales
En tant que Responsable de Site, vous êtes le garant du bon fonctionnement des prestations et de la qualité du service rendu. Votre rôle s'articule autour de la gestion des équipes et de la relation client :
Management et organisation du site
- Encadrer, motiver et accompagner une équipe de salariés dédiée au site
- Assurer la planification des horaires, la gestion des absences et le suivi administratif du personnel.
- Identifier les besoins en formation et développer les compétences des collaborateurs.
- Fédérer les équipes autour des objectifs qualité et satisfaction client.
Suivi opérationnel et qualité
- Veiller au bon déroulement quotidien des prestations (propreté, services généraux, multiservices).
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Relation client et reporting
- Être l'interlocuteur principal de l'établissement hôtelier.
- Assurer une communication fluide et proactive avec la direction du site.
- Préparer et animer les réunions de suivi (rapports d'activité, indicateurs de performance).
- Proposer des solutions innovantes pour améliorer l'organisation et optimiser la qualité des services.
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