Conseiller indemnisation auto h/f (cdi)

Conseiller Indemnisation Auto H/F (CDI), Bouches-du-Rhône (13)

Poste : Au sein de l’une de nos équipes de conseillers, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel en CDI sur son site de Marseille.

En tant que Conseiller Indemnisation, vos missions seront de :

1. En collaboration avec nos Agents généraux, assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto, de l’ouverture du dossier à l’indemnisation.
2. Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause.
3. Échanger avec les différents interlocuteurs du dossier (agents généraux, experts, garages...).
4. Orienter les missions vers nos prestataires agréés.
5. Traiter et suivre les réclamations, participer à la détection des recours et des dossiers sensibles.
6. Détecter et signaler toute suspicion de fraude.
7. Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir la qualité de traitement des sinistres déclarés par nos assurés.

Profil : Vous êtes issu d’une formation BAC+2 en assurances ou avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD ou en gestion de dossiers.

Vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles, d’une aisance relationnelle et d’un goût du contact téléphonique.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, avez un sens de l'organisation reconnu, et l’esprit d'équipe est une de vos qualités.

Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le métier de conseiller indemnisation sinistre auto/matériel :
https://youtu.be/XuGOi_NHnt0

Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?

* Un équilibre vie professionnelle/vie privée : RTT, TT 2 jours/semaine.
* De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, offres préférentielles assurances…
* Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH.
* Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel, ainsi que de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Le processus de recrutement :

1. un entretien RH par Teams avec Aurélie
2. un entretien Manager sur site avec les managers.

Vous hésitez encore ?
Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée, le respect du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Entreprise : Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels, des entreprises et des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.

Gan Assurances commercialise également une offre bancaire (compte rémunéré, prêts, livrets) destinée aux particuliers, ainsi qu'une gamme d’épargne salariale.

Proches des chefs d’entreprise, notamment par leur statut de professionnels indépendants, les Agents généraux sont des experts dans l’accompagnement des dirigeants d’entreprise, intervenant dans les trois domaines assurantiels fondamentaux : l’assurance de l’activité, du dirigeant et des salariés.

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