Assistant médico administratif h/f

MétierAssistanat secrétariat - secrétariatType de contratTitulaire ou CDIRémunérationselon la grille indiciaireService d'affectationSMR Digestif et nutritionnel SMR HématologiePrésentation du service
SMR Digestif et nutritionnel HOSPITALISATION située à Albert Chenevier Batiment ACHARD 1erUne unité d'hospitalisation de 25 lits située au 1er étage du bâtiment ACHARD : 9 chambres individuelles équipées de rails pour faciliter le transfert des patients, 8 chambres de 2 lits. La prise en charge des patients se fait suite à une hospitalisation. Les patients sont atteints de pathologies digestives, tumorales et nutritionnelles. La durée de séjour des patients est d'environ 3 semaines. Tous les matins mini staff dans chaque unité avec le médecin et les IDE. Une stomathérapeute intervient 1 fois par semaine dans le service. La consultation accueille les patients : nouveaux et suivis d'hospitalisation

SMR Hématologie HOSPITALISATION située à Albert CHENEVIER - Bâtiment FIESSENGER 1er Une unité d'hospitalisation de 20 lits située au 1er étage du bâtiment FIESSENGER : 10 lits pour les patients d'oncologie et 10 lits pour les patients d'hématologie. La prise en charge des patients se fait suite à une hospitalisation. La durée de séjour des patients est d'environ 3 semaines
Vos missions
La secrétaire médicale prend en charge la gestion administrative des patients dans leur parcours de soin

Missions générales : Accueil et information des personnes (patients, usagers, familles) Création et tenue du dossier patient Conception, rédaction et gestion de documents relatifs à son domaine d'activité

Missions principales

- Gestion des agendas des médecins référents

- Prise de rendez-vous de consultation, en hôpital de jour et sur l'hospitalisation

- Frappe de courriers et compte rendu de consultation, certificats, articles

- Envoi de courriers

- Gestion des dossiers des patients décédés

- Gestion des archives et classement de documents

- Gestion du dossier médical informatisé

- Gestion de rapatriement de matériels qui viennent de l'extérieur pour des recherches mutationnelles par exemple (laboratoire externe)

- Scan, importation et inclusion des documents numérisés

- Diffusion d'informations aux équipes médicales et paramédicales

- Rédaction de compte rendus de réunion

- Organisation d'agendas médicaux

- Suivi de cohorte de patients spécifique aux médecins référents

- Gestion administrative de la pré-hospitalisation via les logiciels AGATHE et ORBIS :

o Prise, annulation et report de rendez-vous

o Enregistrement du patient sur le logiciel informatique (ORBIS/AGATHE )

- Gestion administrative durant l'hospitalisation et à la sortie des patients suivis par les médecins référents : réalisation du codage des actes médicaux, paramédicaux et activités SMR

- Gestion des flux courriers

- Information, conseil et orientation des patients /entourage

- Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des courriels

- Transmission aux cadres des incidents et dysfonctionnements

- Transmission de ses observations, actions à oral aux différents collaborateurs et traçabilité écrite
Profil recherché
Connaissances particulières :
- Logiciels informatiques : AGHATE, ORBIS, GESPLIC, WORD, EXCEL,
- Frappe : rapidité d'exécution, frappe en direct lors des staffs médicaux, et avec dictaphone pour les comptes rendus de consultations
- Lexique médical : connaissances lexicales exigées dans un champ très large, la secrétaire travaillant avec aux moins dix équipes médicales de spécialités d'organes, différentes

Qualités professionnelles :
Discrétion
Qualités relationnelles (écoute, diplomatie)
Disponibilité, flexibilité
Sens de l'organisation
Réactivité
Dynamisme
Travailler en équipe
Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Travailler en équipe / en réseau
Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
Schéma horaireJourTemps de travail7h30Horaires de travail7h30 - 7h36TélétravailOuiVos avantages à l'AP-HP - Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité - Possibilité de parking - Places place en crèche disponibles (politique de zéro refus) - Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l'indice) - Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses ) - Chèques emploi service CESU AP-HP
Description de l'hôpitalSitué à Créteil (94), l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un des premiers centres d'urgences du Val-de-Marne. Il compte également 8 centres de références maladies rare et 11 centres de compétences.Référence de l'offre2