Dans le cadre des activités de gestion de services à l’habitat, vous assurez le traitement et l’orientation de toutes demandes émanant de nos clients.
Vous réceptionnez et traitez tous les flux dématérialisés destinés à l’activité du Pôle gestion administrative (courriers, mails, fax, EDI...)
- Vérifier la lisibilité des images scannées, saisir les éléments requis à l’identification du lot puis exporter les données scannées
- Rattacher les éléments scannés dans l’outil de production ou envoyer les éléments par messagerie
- Mettre à jour et suivre l’archivage
- Rechercher l’information nécessaire à l’identification du document reçu dans les outils à disposition
- Réceptionner et émettre tous les types de flux multimédia (fax, mails, EDI, courriers...) pour la qualification des dossiers
- Rattacher au dossier informatique concerné les documents réceptionnés (devis, courriers,...)
- Orienter le flux vers l’interlocuteur interne compétent
- Garantir à chaque action le niveau de qualité défini par l’entreprise
- Participer à l’amélioration des procédures opérationnelles
Vous maîtrisez l'utilisation quotidienne des outils informatiques.
Vous mobilisez un comportement orienté client et une posture de service associant rigueur, discrétion, réactivité, adaptabilité et esprit d’équipe.
Vos capacités d'apprentissage vous permettent d'être rapidement opérationnel(le) sur vos activités.
Conditions d'exercice:
Prise de poste: 03 juin 2024 au plus tard
Vous êtes disponibles sur les 4 mois à venir, y compris sur la période juillet-août pour votre prise de poste et montée en compétence.
Vous n’êtes jamais seul(e) car chez IMH, bienveillance et esprit d’équipe font partie de nos valeurs
Vous travaillez: sur un plateau téléphonique à taille humaine, 35h00 par semaine de 8h30 à 16h30.
Lieu de formation et de travail: dans nos locaux, à Echiré.
Contrat: CDD de 4 mois
Notre process de recrutement:
Envoyez-nous votre CV et surtout, dites-nous dans une lettre de motivation pourquoi le poste vous intéresse!
Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons pour un échange téléphonique. Et ensuite ? Entretien RH et... Welcome !
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