Bureau Vallée, spécialiste de la papeterie, cartouches, mobilier, informatique et high-tech à prix discount, recrute un GESTIONNAIRE SAV H/F.
Sous l'autorité du Responsable de rayon, mais en large autonomie, vous managez votre univers pour assurer l'atteinte des objectifs commerciaux ET de satisfaction client :
- Réception des produits en SAV
- Suivi des dossiers SAV
- Envoi des produits chez les réparateurs
- Respect des délais de traitement des dossiers
- Gestion de conflit
- Réception de marchandise
- Veillez au respect des procédures de réception des SAV
Les plus de cette mission :
- Secteur de la grande distribution spécialisée
- Entreprise à taille humaine où votre avis et vos propositions constituent une vraie valeur ajoutée
PROFIL
De formation BAC à BAC + 2 en filière commerce,
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