VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Au sein du département Service Clients Prévention, nos juristes accompagnent les clients professionnels en application des garanties issues d’un contrat de Protection Juridique et ce afin de répondre à leurs problématiques spécifiques dans divers domaines de droit (droit des contrats, baux commerciaux (défense commerciale) et d’habitation, droit de la consommation etc.)
Votre rôle au quotidien :
* Aider nos clients en leur fournissant de l’information juridique par téléphone
* Les accompagner et les guider dans les premières démarches à effectuer
* Les renseigner sur leurs garanties contractuelles
* Leur offrir une réelle expertise juridique et une plus-value
* Réaliser des recherches juridiques sur le domaine du droit concerné par le litige
Résoudre des cas pratiques sur divers domaines de droit au quotidien et faire preuve de pédagogie vis-à-vis de clients qui n'ont pas nécessairement les connaissances juridiques et savoir faire preuve d'écoute
VOTRE PROFIL
Dynamique, Rigoureux, doté(e) d’un esprit de synthèse et d’adaptation, titulaire d’un M2 en Droit Privé, Droit des Affaires…
Vous êtes notre candidat(e) !! Une première expérience en relation client sera appréciée.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Un environnement ouvert et accueillant (équilibre vie pro/vie perso, équipes dynamiques)
* Un accélérateur de compétences (formation et accompagnement dès l’entrée en poste)
* Une entreprise responsable (actions diverses dans le cadre d’AXA Atout Cœur, Elle’s Angels, etc.)
* Une entreprise à 100% filiale d’AXA avec un ensemble d’avantages sociaux
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