Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Assistant ADV & Commercial F/H dans le cadre d'un CDD de 6 à 8 mois, basé à Pleudihen sur Rance (22).
Au sein de nos activités Vilofoss Négoce, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des demandes commerciales.
Ainsi dans le cadre de ce remplacement temporaire, vous assurerez la continuité opérationnelle de nos activés en garantissant :
- La fluidité administrative du service
- La qualité du suivi client
- La fiabilité des données de pilotage de l'activité commerciale
- La réactivité sur les flux entrants
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Support commercial :
- Réponse aux appels entrants de premier niveau
- Réponse aux demandes basiques de mise en routes, suivi des livraisons, etc.
- Préparation des éléments pour l'équipe commerciale (maj prix tps, etc.)
- Aide au rédactionnel de l'argumentaire commercial
- Suivi des mises à jour des fiches suivis clients
2. Gestion administrative des ventes :
- Saisie et validation des contrats
- Vérification et envoi des contrats
- Gestion des litiges simples en soutien avec un commercial de l'équipe
- Relances documentaires
3. Fiabilisation des données :
- Mise à jour hebdomadaire de la position
- Alerte en cas d'écart anormal (volume, prix, retard)
- Suivi des mises jours des adresses mails
Profil recherché :
- De formation supérieure en gestion, administration des ventes ou support au commerce, vous bénéficiez d'une première expérience en environnement agroalimentaire ou en activités de négoce.
- Doté d'un excellent relationnel, vous disposez de réelles qualités d'organisation et de sens du service.
- Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément et avez la capacité de prioriser les besoins.
- Votre proactivité fera la différence.
- Utilisation d'excel (reporting et analyses)
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