A propos de l'entreprise :
Qui Sommes-Nous ?
Depuis plus de 20 ans, OPTINERIS RH, cabinet de conseil en ressources humaines et membre du groupe OPTINERIS, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs enjeux humains et stratégiques.
Grâce à notre réseau de proximité et à l'expertise de nos consultant(e)s, nous proposons des solutions RH sur-mesure, durables et certifiées, favorisant à la fois performance collective & épanouissement professionnel.
Notre mission ? Identifier, accompagner et faire évoluer les talents tout au long de leur parcours professionnel, dans une approche fondée sur l'écoute, la confiance et la proximité.
A propos du poste :
Notre Recherche :
Vous aimez autant la relation client que l'univers technique du Print et de la Communication ?
Vous recherchez un poste sédentaire, polyvalent et stimulant, au sein d'une entreprise familiale à taille humaine ?
Nous recrutons un CHARGÉ DE CLIENTÈLE SÉDENTAIRE (H/F) pour accompagner le développement d'une entreprise reconnue dans le secteur de la communication imprimée et digitale, sur son agence de Toulouse (31) ou de Bordeaux (33).
Un poste complet et stratégique, mêlant relation client, gestion d'un portefeuille BtoB, conseil technique, pilotage de projets, chiffrage, suivi de fabrication et accompagnement commercial.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients, avec un objectif clair : construire une relation durable, de confiance et de proximité.
Vos Missions :
Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients BtoB :
- Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients existant
- Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
- Développer les volumes et élargir les gammes de produits et services proposés
- Être force de proposition sur les projets print et digitaux
Conseil technique & accompagnement projets :
- Accompagner les clients dans leurs projets de communication imprimée et digitale
- Conseiller sur les supports, formats, techniques d'impression et solutions adaptées
- Optimiser les projets en termes de coûts, faisabilité et délais
- Assurer le lien entre les clients et les équipes de production
Devis, fabrication & suivi des commandes :
- Répondre aux demandes entrantes de devis
- Réaliser les chiffrages et participer à l'élaboration des dossiers de fabrication
- Assurer le suivi des commandes, BAT, planning de production et logistique
- Garantir le respect des délais et la satisfaction client
Suivi commercial & relation client :
- Être autonome dans la gestion quotidienne de la relation client
- Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Collaborer étroitement avec les équipes production et commerciales
- Assurer un suivi qualitatif et réactif des dossiers
Profil recherché :
Profil Recherché :
Nous recherchons avant tout une personnalité capable de combiner sens du commerce, compréhension technique, gestion de projet, qualité relationnelle.
Vous êtes :
- Technico-commercial(e) dans les Industries Graphiques
- Deviseur-Fabricant avec une appétence commerciale
- Chargé(e) de clientèle dans le Print / Packaging / Communication
- Ou issu(e) d'un environnement technique lié aux Arts Graphiques
Compétences attendues :
- Bonne connaissance du secteur de la communication imprimée et/ou digitale
- Connaissance des Industries Graphiques fortement appréciée
- Appétence pour les environnements techniques et polyvalents
- Maîtrise des ERP, outils informatiques et logiciels de gestion
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané
- Sens du service client et excellent relationnel
- Capacité d'écoute et d'analyse des besoins clients
- Force de proposition et orientation solutions
- Esprit d'équipe, organisation et réactivité
- Fibre commerciale et goût du challenge
Conditions & environnement de travail :
Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine + 10 RTT).
Horaires : Du lundi au vendredi - 8h00/9h00 à 17h00/18h00, selon activité.
Poste sédentaire - aucun déplacement à prévoir.
Télétravail : non
Rémunération : Fixe négociable entre 2 100 EUR et 2 500 EUR brut mensuel + variable attractif basé sur le pourcentage d'atteinte des objectifs du portefeuille confié (Primes pouvant aller de 1 500 EUR à 4 000 EUR)
Équipements & intégration :
- Téléphone et ordinateur professionnel fournis
- Portefeuille clients confié dès votre arrivée
- Formation et parcours d'intégration personnalisés
- Accompagnement et montée en compétences
- Prise de poste : selon vos disponibilités !
Les + du Poste :
- 13ème mois
- Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur
- CSE attractif : billetterie, bons d'achat, avantages salariés
- Entreprise familiale avec esprit d'équipe et proximité
- Poste polyvalent et enrichissant
- Environnement dynamique et stimulant
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Parce que vous recherchez plus qu'un simple poste commercial.
Vous souhaitez intégrer une structure où la relation client est au coeur des priorités, la technique et le conseil ont une vraie valeur, et où votre implication sera reconnue.
Vous aimez les environnements polyvalents, les échanges clients et les projets variés ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Envoyez-nous votre candidature dès mainten
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