Agent(e) de booking transport multimodal en contrat d’alternance

Spécialisé dans le transport multimodal (route pure et combiné rail/route) de conteneurs maritimes, nous recherchons un(e) Agent(e) de booking transport multimodal en contrat d’alternance au sein de notre agence de Strasbourg.

Vous préparez un diplôme dans le transport, vous faites preuve de réactivité, de rigueur, et la satisfaction Client est une priorité pour vous, alors rejoignez-nous !

Le rythme de l’alternance doit être 3 semaines en entreprise/1 semaine à l’école.

* Qualité rédactionnelle
* Rigueur et organisation
* Réactivité et autonomie
* Bon relationnel

Responsable d'un portefeuille clients, l'agent(e) de booking transport multimodal a en charge la gestion de bout en bout du flux de commandes dont il/elle a la responsabilité, depuis la prise de commandes jusqu'à la réalisation du transport dans un objectif de satisfaction clients.

A ce titre, il/elle doit :

* Valider les commandes par mail et via nos outils SI
* S'assurer de la réception des documents nécessaires à la complétude de la commande
* Informer les clients du statut de leurs commandes et les alerter en cas d'aléas
* En cas de commande impossible ou d'aléas, trouver une solution alternative de transport avec le service interne concerné
* Traiter les réclamations liées à son portefeuille clients
* Effectuer des relances clients en fonction du taux de remplissage des trains
* Poste basé à Strasbourg
* Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
* Rémunération aux conditions du contrat d’alternance (% du SMIC en fonction de l’âge et du niveau de diplôme).
* 13ème mois
* Prime de vacances
* Mutuelle 100% prise en charge par l’entreprise


Approvisionneur H/F - Service Flux Logistique - CDI


Employé Logistique F/H - CDI - Temps partiel 25h


Employé Logistique F/H - CDD Eté - Temps partiel


Gestionnaire Transport Import/export (espagnol obligatoire)- CDD - LLP (Blagnac)


Employé Logistique F/H - CDI - Temps partiel 25h


Exploitant transport routier de marchandises (STRASBOURG) H/F


Préparateur de commandes / livreur drive F/H


Préparateur de commandes / livreur drive F/H


Chauffeur Bagagiste (H/F) - Resort d'Opio-en-Provence (France - Non-logé)


CHAUFFEUR DÉMÉNAGEUR H/F PERMIS PL ET SPL (H/F)


Equipier Logistique (F/H) – préparation de commandes

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